Sua satisfação é nossa prioridade! Conforme o Código de Defesa do Consumidor, aceitamos trocas ou devoluções de produtos não perecíveis em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
O item deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com a embalagem original intacta.
Para alimentos perecíveis (como hortifruti, carnes, laticínios e padaria), devido à natureza dos produtos, seguimos protocolos específicos de segurança alimentar.
Caso receba algum item perecível em desacordo com seu pedido ou com a qualidade comprometida, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente imediatamente após o recebimento para avaliarmos a situação e encontrarmos a melhor solução.
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